Заключение соглашения о рассрочке задолженности

Порядок дистанционного заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам

1. Условия предоставления рассрочки

1.1. Заключение соглашения о рассрочке задолженности предоставляется Клиенту (ФЛ), являющемуся собственником жилого помещения или иному законному владельцу помещения, который испытывает финансовые трудности, связанные с сокращением с работы, значительное снижение заработной платы;

1.2. Рассрочка предоставляется на задолженность от 10 001 руб.;

1.3. Рассрочка предоставляется на срок от 3 до 6 месяцев (за исключением случаев, предусмотренных п.72 ПП №354);

1.4. Заключая рассрочку, Клиент (ФЛ) должен внести обязательный платеж в счет погашения задолженности, % которого указан в нижеприведенной таблице:

* данный процент действует только в период отопительного сезона.

1.5. Основным условием действия соглашения о рассрочке является своевременная и полная оплата текущих начислений.

2. Перечень документов для заключения рассрочки

2.1. Для заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности Клиент (ФЛ) должен подать Заявку на рассрочку через онлайн-сервис на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» в следующем порядке:

2.1.1. Заполнить Заявление, подготовить скан-копии, скриншоты или фотографии следующих документов:

• Заявление на рассрочку задолженности (в электронном виде) с указанием причин о необходимости предоставления рассрочки и графика погашения задолженности.

  В случае, если право на рассрочку возникает согласно п.72 ПП №354, необходимо указать это в тексте заявления на рассрочку.

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина) страницы 2, 3, страницы из раздела «Место прописки» с актуальной пропиской на дату подачи Заявления;
• ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
• СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта);
• Документ на право собственности пользования жилым помещением или другой документ на жилое помещение всех собственников;
• Документ об оплате обязательного платежа (кассовый чек, чек оплаты онлайн, чек банкомата, платежное поручение).

2.1.2. Внизу данной страницы заполнить форму «Заключение соглашения о рассрочке»:

• заполнить обязательные поля формы;
• прикрепить документы, указанные в п.2.1.1;
• нажать кнопку «Отправить»;

3. Оформление Соглашения о рассрочке погашения задолженности

3.1.1. Заявка на рассрочку рассматривается АО «ЭнергосбыТ Плюс», в случае положительного решения на электронный адрес Клиента (указанный в Заявлении на рассрочку) будет направлено Соглашение о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам.

3.1.2. При наличии возможности, Клиенту необходимо подписать полученное соглашение о рассрочке и направить скан или фото подписанного соглашения ответным письмом на электронную почту, с которой был получен проект соглашения.