• Электроэнергия
  • Горячая вода
  • Отопление
  • Личный кабинет

    Мы хотим, чтобы вам было ещё удобнее пользоваться нашими услугами.

    Для этого мы обновили личный
    кабинет.

    Скоро мы переведём на него всех клиентов, и старая версия будет
    недоступна.

    Заключение соглашения о рассрочке задолженности

    
    

    Порядок дистанционного заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам

    1. Условия предоставления рассрочки

    1.1. Заключение соглашения о рассрочке задолженности предоставляется Клиенту (ФЛ), являющемуся собственником жилого помещения или иному законному владельцу помещения, который испытывает финансовые трудности, связанные с сокращением с работы, значительное снижение заработной платы;

    1.2. Рассрочка предоставляется на задолженность от 5 000 до 50 000 рублей;

    1.3. Рассрочка предоставляется на срок от 3 до 6 месяцев (за исключением случаев, предусмотренных п.72 ПП №354);

    1.4. Заключая рассрочку, Клиент (ФЛ) должен внести обязательный платеж в счет погашения задолженности, в размере от 10 % от суммы задолженности.

    1.5. Основным условием действия соглашения о рассрочке является своевременная и полная оплата текущих начислений.

    2. Перечень документов для заключения рассрочки

    2.1. Для заключения Соглашения о рассрочке погашения задолженности Клиент (ФЛ) должен подать Заявку на рассрочку через онлайн-сервис на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» в следующем порядке:

    2.1.1. Заполнить Заявление, подготовить скан-копии, скриншоты или фотографии следующих документов:

    • Заявление на рассрочку задолженности (в электронном виде) с указанием причин о необходимости предоставления рассрочки и графика погашения задолженности.

      В случае, если право на рассрочку возникает согласно п.72 ПП №354, необходимо указать это в тексте заявления на рассрочку.

    • Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина) страницы 2, 3, страницы из раздела «Место прописки» с актуальной пропиской на дату подачи Заявления;
    • ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
    • СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта);
    • Документ на право собственности пользования жилым помещением или другой документ на жилое помещение всех собственников;
    • Документ об оплате обязательного платежа (кассовый чек, чек оплаты онлайн, чек банкомата, платежное поручение).

    2.1.2. Внизу данной страницы заполнить форму «Заключение соглашения о рассрочке»:

    • заполнить обязательные поля формы;
    • прикрепить документы, указанные в п.2.1.1;
    • нажать кнопку «Отправить»;

    3. Оформление Соглашения о рассрочке погашения задолженности

    3.1.1. Заявка на рассрочку рассматривается АО «ЭнергосбыТ Плюс», в случае положительного решения на электронный адрес Клиента (указанный в Заявлении на рассрочку) будет направлено Соглашение о рассрочке погашения задолженности по коммунальным услугам.

    3.1.2. При наличии возможности, Клиенту необходимо подписать полученное соглашение о рассрочке и направить скан или фото подписанного соглашения ответным письмом на электронную почту, с которой был получен проект соглашения.

    «Как оплатить обязательный платеж при заключении рассрочки?»

    При подаче Заявки на рассрочку Клиент должен внести обязательный платеж в счет погашения задолженности, в размере от 10 % от суммы задолженности любым доступным дистанционным способом оплаты.

    «Обязательно ли мне оплачивать текущие начисление, если у меня заключена рассрочка?»

    Рассрочка предоставляется на сумму образовавшейся задолженности, текущие начисления необходимо обязательно оплачивать.

    Заключение соглашения о рассрочке задолженности
    Выберите файл
    Выберите файл
    Выберите файл
    Выберите файл
    Выберите файл
    Выберите файл