В Ижевске офисы ЭнергосбыТ Плюс работают по предварительной записи
Кроме того, запись осуществляется и непосредственно в офисах обслуживания. По телефону 88007001032 запись осуществляется на понедельник и вторник. В офисах обслуживания записывают на среду, четверг и пятницу. При этом в офисе по адресу Ижевск, ул. Ленина, 27 можно записаться в любой из 6 офисов в Ижевске. В офисах, расположенных на территории Сбербанка, записывают непосредственно по месту обращения. Запись осуществляется на следующий день, при отсутствии свободных периодов для обслуживания - на последующие дни.
При записи на обслуживание необходимо указать лицевой счет, ФИО, номер телефона. Телефон необходим для обратной связи, на случай если будут изменения в режиме приема.
При записи по телефону клиенту сообщат адрес офиса/дату/время/номер записи.
При записи в офисе обслуживания клиентов выдаётся талон с указанием адреса офиса/даты/времени/номера записи.
При осуществлении записи клиент будет предупреждён, что время приема фиксированное – до 10 минут. Если не удастся за это время решить вопрос, то клиенту будет предложен возврат звонка по нерешенным вопросам. При опоздании клиента время обслуживания сокращается на время опоздания.