Личный кабинет
12
Мая
2020 г.

О специальном режиме работы офисах обслуживания клиентов Удмуртского филиала Энергосбыт Плюс

581

С 12 мая офисы обслуживания Удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» начнут работать в режиме приёма оплаты за потреблённые коммунальные услуги. С целью уменьшения времени обслуживания и недопущения скопления клиентов в помещениях, услуги по очному консультированию временно не предоставляются. Все вопросы, связанные с получением консультаций можно решить дистанционным способом.

С 12 мая 2020 г часть офисов обслуживания клиентов АО «ЭнергосбыТ Плюс» начнут работать в режиме приёма оплаты за потреблённые коммунальные услуги. Список офисов с режимом работы указан ниже.

Обслуживание будет производиться с учётом обязательных требований по профилактике нераспространения коронавирусной инфекции, таких как соблюдение дистанции между посетителями не менее 1,5 м., периодические перерывы для обработки помещений дезинфицирующим раствором, ограничение количества присутствующих в помещении, контроль соблюдения дистанции у входа в офис.

Также во всех офисах Удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» внедрены дополнительные меры предосторожности: вход в офис обслуживания клиентов только в индивидуальной защитной маске.

АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что офисы обслуживания – только один из способов общения со специалистами ЭнергосбыТ Плюс. Помимо этого есть бесплатные заочные сервисы, предоставляемые на сайте компании (udm.esplus.ru) и личный кабинет клиента. Через эти каналы предлагаем отправить показания, оплатить услуги (сайт, личный кабинет сайта), передать обращение, отслеживать взаиморасчеты.

На сайте энергосбыта можно:

-  задать вопрос в онлайн-чате (https://udm.esplus.ru/);

-  получить консультацию специалиста, заполнив на сайте форму "Обратная связь" (https://udm.esplus.ru/feedback/);

- передать показания на сайте без регистрации (https://udm.esplus.ru/service/post/)

- оплатить услуги без регистрации и без комиссии (https://udm.esplus.ru/service/pay/). Необходим только адрес электронной почты

- подписаться на электронную квитанцию  (https://udm.esplus.ru/service/email/)

Напоминаем, что передать показания приборов учета, заплатить за услуги можно и через терминалы Сбербанка.

Консультацию специалистов также можно получить по телефону: 8-800-700-10-32

 

г. Ижевск, ул. Ленина, 27

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00, без тех.перерывов

г. Ижевск, ул. Орджоникидзе,52А

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00

г. Воткинск, ул. Ленина, 27

c 8.30 до 17.30, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00

г. Глазов, ул. Кирова, 11Б

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00, 

тех.перерыв: с 9ч-45мин до 10-00 и с 14ч-45мин до 15-00

п. Игра, ул. Советская, 16Б

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00

г. Камбарка, ул. К. Маркса, 49

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00

г. Можга, ул. Котовского, 1

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00

г. Сарапул, ул. Горького, 20Б

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00

г. Сарапул, ул. Молодежная, 3А

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00

п. Ува, ул. Энгельса, 21

c 8.00 до 17.00, перерыв на дезинфекцию с 12.00 до 13.00


Другие новости