30
Июля
2020 г. Чат-бот "ЭнергосбыТ Плюс" поможет клиентам решать вопросы из дома
1082
АО "ЭнергосбыТ Плюс" запустило онлайн-помощника для своих клиентов на территории Оренбургской, Кировской, Свердловской, Ивановской, Самарской, Саратовской областей, а также республик Удмуртии, Чувашии и Марий Эл. Чат-бот "Светлана" работает в чате на сайте компании, в ВКонтакте и Facebook, а также в Телеграмм и Viber.
Узнать "девушку" можно по нику "Светлана. ЭнергосбыТ Плюс". Она принимает показания приборов учета, консультирует о состоянии лицевого счета и приборам учета, знает ответы на основные вопросы клиентов. Также "Светлана" открыта для жалоб и предложений.
Компания постоянно работает над тем, как сделать взаимодействие с клиентами проще и доступнее. Коммуникация через мессенджеры и соцсети, которыми пользуется каждый, один из самых удобных способов.
В ближайшее время компания планирует транслировать опыт работы с чат-ботом и на другие территории своего присутствия. В этом году "Светлана" начнет помогать клиентам "ЭнергосбыТ Плюс" Владимирской, Нижегородской, Пензенской, Ульяновской областей, Пермского края и республики Мордовия.
Написать Светлане и получить ответ на интересующий вопрос можно по ссылкам:
https://m.vk.com/public186822302
https://www.facebook.com/energosbytplus/
@Esplusbot
Узнать "девушку" можно по нику "Светлана. ЭнергосбыТ Плюс". Она принимает показания приборов учета, консультирует о состоянии лицевого счета и приборам учета, знает ответы на основные вопросы клиентов. Также "Светлана" открыта для жалоб и предложений.
Компания постоянно работает над тем, как сделать взаимодействие с клиентами проще и доступнее. Коммуникация через мессенджеры и соцсети, которыми пользуется каждый, один из самых удобных способов.
В ближайшее время компания планирует транслировать опыт работы с чат-ботом и на другие территории своего присутствия. В этом году "Светлана" начнет помогать клиентам "ЭнергосбыТ Плюс" Владимирской, Нижегородской, Пензенской, Ульяновской областей, Пермского края и республики Мордовия.
Написать Светлане и получить ответ на интересующий вопрос можно по ссылкам:
https://m.vk.com/public186822302
https://www.facebook.com/energosbytplus/
@Esplusbot
Другие новости
29 Декабря 2020 г.
Режим работы офисов обслуживания Удмуртского филиала ЭнергосбыТ Плюс в новогодние праздники
Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» поздравляет клиентов компании с новогодними праздниками и просит обратить внимание на режим работы.
31 декабря во всех офисах обслуживания рабочий день сокращен на 1 час.
С 1 по 10 января во всех офисах выходные дни в связи с празднованием Нового года и Рождества.
С 11 января офисы обслуживания работают в обычном режиме.
31 декабря во всех офисах обслуживания рабочий день сокращен на 1 час.
С 1 по 10 января во всех офисах выходные дни в связи с празднованием Нового года и Рождества.
С 11 января офисы обслуживания работают в обычном режиме.
" >