Специалист по работе с клиентами (г. Ирбит)

Вам предстоит:

Очный прием жителей и консультации по вопросам оплаты тепловой энергии и электроэнергии, действующих тарифов, порядка перерасчетов;
Регистрация очных и телефонных обращений потребителей;
Подготовка ответов на обращения, ведение отчетности;
Помощь клиентам в подключении и использовании дистанционных сервисов (личный кабинет, онлайн-обращения и т.д.)

Мы ожидаем от Вас:

Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом);
Готовность работать с большим потоком обращений и помогать в решении непростых вопросов (есть готовые скрипты, наставник и обучение после трудоустройства);
Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость;
Пунктуальность, ответственность, внимательность к людям

Мы предлагаем:

Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ
Полностью официальная заработная плата
Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете
Возможность профессионального и карьерного роста
Обучение и помощь в период адаптации: наставничество, внутреннее корпоративное обучение
Активная корпоративная жизнь: профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн
График работы: пн-пт, 08:00-17:00
Место работы - Свердловская область, г. Ирбит, улица Горького, 2д

Менеджер по персоналу, Чернышева Елизавета, тел: 355-82-07, +7 (932) 124-98-92

E-mail: elizaveta.y.chernysheva@esplus.ru