Личный кабинет
12
Февраля
2018 г.

Новый адрес Воткинского отделения!

691

С 12 февраля 2018 года в Воткинске приём клиентов ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» будет осуществляться по адресу г. Воткинск, ул. Ленина, д. 27.
Смена офиса обусловлена несколькими причинами, главная из которых – предоставление клиентам более качественных услуг.

«Одним из главных принципов нашей компании является клиентоориентированность – отмечает директор Воткинского отделения Удмуртского филиала ОАО «ЭнергобсыТ Плюс» Владимир Глазырин. - Количество клиентов увеличивается, мы, в свою очередь, стремимся к тому, чтобы обеспечить жителей качественной услугой, в том числе и в вопросах консультирования и очного обслуживания».

В новом офисе клиентов ждёт большой светлый зал, обслуживать будут пять операционистов. Здесь, как и в большинстве офисов компании, реализован принцип «открытого пространства», нет громоздких стоек и перегородок, всё сделано для того, чтобы между клиентами и персоналом сразу возникли конструктивные и дружелюбные отношения.

«При переезде мы реализовали все обязательные требования, предъявляемые нашими правилами клиентского сервиса, - комментирует Владимир Михайлович. – Гибкий график работы с «плавающим» временем обеденных и технологических перерывов, электронная очередь, терминал для передачи показаний – всё это предусмотрено».

Кроме того, непосредственно в зале размещены витрины с образцами приборов учёта электроэнергии, электротехнических изделий. Теперь для замены электрического счёта, или проведения электромонтажных работ клиент может оформит заявку на месте, сразу выбрав необходимые товары

Режим работы: пн-пт: 8.30 – 17.30; сб-вс: выходные дни;

25 число каждого месяца неприемный день для физических лиц.

Контакт-центр: 8 (800) 700-10-32


Другие новости