Информация для потребителя в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354

Информация для потребителей

Порядок предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

1.  Сведения об исполнителе:

Наименование

Открытое акционерное общество «ЭнергосбыТ Плюс»

Место нахождения

143421, Московская область, Красногорский район, автодорога «Балтия», территория 26 км бизнес-центр «Рига-Ленд», строение 3

Сведения о государственной регистрации

Общество зарегистрировано в качестве юридического лица 01 июля 2005 г.

ОГРН 1055612021981

Наименование обособленного подразделения

Удмуртский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»

Фактический адрес обособленного подразделения

426063, Российская Федерация, г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, д. 52а

Руководитель

Директор Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» – Детинкин Денис Геннадьевич

Режим работы

Понедельник – пятница

8:00 – 17:00, обед: 12:00 – 13:00 (центральный офис)

Информация о режиме работы Офисов продаж и обслуживания клиентов размещена в разделе «Контакты/Офисы обслуживания».

Адрес сайта в сети Интернет

www.udm.esplus.ru


2. Адреса и номера телефонов диспетчерских, аварийно-диспетчерских служб:

По вопросам электроснабжения:

Организация

Номера телефонов

Адрес

Филиал «Удмуртэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья»

Филиал «Удмуртэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья»

(3412) 93-84-72,

(3412) 66-67-55

(3412) 93-84-52

УР, г. Ижевск, ул. Советская, д. 30

Центральные электрические сети

(3412) 20-27-77

УР, г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, д. 105

Ижевский РЭС

(3412) 94-57-49

УР, г. Ижевск, ул.  Воткинское шоссе, д. 105

Воткинский РЭС

(34145) 5-44-28

УР, г. Воткинск, ул. Красноармейская, д. 1а

Шарканский РЭС

(34136) 3-33-42

УР, с. Шаркан, ул. Советская, д. 1б

Як-Бодьинский РЭС

(34162) 4-11-36

УР, с. Якшур-Бодья,  Шарканский тракт, 2-й км

Увинский РЭС

(34130) 5-10-37

УР,  п. Ува,  ул. Энергетиков, д. 2

Селтинский РЭС

(34159) 3-13-50

УР, с. Селты, ул. Ленина, д. 176

Сюмсинский РЭС

(34152) 2-13-85

УР, с. Сюмси, ул. Советская, д. 163

Вавожский РЭС

(34155) 2-12-02

УР, с. Вавож, ул. Советская, д. 191

Южные электрические сети

(3412) 91-96-52

УР, г. Ижевск, ул. Гагарина, д. 44

Кизнерский РЭС

(34154) 3-41-41

УР, п. Кизнер, ул. Первомайская, д. 41

Можгинский РЭС

(34139) 3-64-16

УР, г. Можга, ул. Наговицина, д. 175

Граховский РЭС

(34163) 3-12-06

УР, с. Грахово, ул. Дорожная, д. 8

Алнашский РЭС

(34150) 3-15-92

УР, с. Алнаши, ул. Юбилейная, д. 28

Сарапульский РЭС

(34147) 2-72-00

УР, г. Сарапул, пр. Энергетиков, д. 1

Каракулинский РЭС

(34132) 3-14-39

УР, с. Каракулино, ул. Каманина, д. 38

Камбарский РЭС

(34153) 3-30-09

УР, г. Камбарка,  ул. Советская, д. 42

Завьяловский РЭС

(3412) 62-13-47

УР, с. Завьялово, ул. Садовая, д. 63

Малопургинский РЭС

(34138) 4-17-80

УР, с. Малая Пурга, ул. Южная, д. 6

Киясовский РЭС

(34133) 3-24-54

УР, с. Киясово, ул. Энергетиков, д. 5

Глазовские электрические сети

(834141) 3-77-71

УР, г. Глазов, ул. Драгунова, д. 77

Балезинский РЭС

(34166)5-20-19

УР, п. Балезино, ул. Русских, д. 2

Кезский РЭС

(34158)3-26-92

УР, п. Кез, ул. Мира, д. 31

Красногорский РЭС

(34164)2-19-85

УР, с. Красногорское, ул. Ленина, д. 2

Центральный РЭС

(34141)3-78-40

УР, г. Глазов, ул. Красногорский тракт, д. 24а

Юкаменский РЭС

(34161)2-12-32

УР, с. Юкаменское, ул. Родионова, д. 31

Ярский РЭС

(34157)4-14-90

УР, п. Яр, ул. Мира, д. 25

Дебесский РЭС

(34151)4-11-30

УР, с. Дебесы, ул. Советская, д. 197

Игринский РЭС

(34134)4-17-13

УР, п. Игра, ул. Трактовая, д. 16

ООО «Электрические сети Удмуртии»

Кизнерский филиал

(34154) 3-10-25, 3-11-55 

УР, п. Кизнер, ул. Гоголя, д. 4

Кезский филиал

(34158) 3-28-12

УР, п. Кез, ул. Герцена, д. 22

Малопургинский филиал

(34138) 4-16-75

УР, с. Малая Пурга, ул. Кирова, д. 11

Завьяловский филиал

(3412) 62-03-60, 62-06-61

УР, г. Ижевск, ул. Гагарина, д. 75

Игринский филиал

(34134) 4-17-85

УР, п. Игра, ул. Промышленная, д. 7

Увинский филиал

(34130) 5-00-18

УР, п. Ува, ул. Школьная, д. 1-А

Глазовский филиал

(34141) 5-54-00

УР, г. Глазов, ул. Интернациональная, д. 1

Сарапульский филиал

(34147) 4-10-71, 4-07-13

УР, г. Сарапул, ул. К. Маркса, д. 29а

Балезинский филиал

(34166) 5-19-46

УР, п. Балезино, ул. Заготзерновская, д. 9

Шарканский филиал

(34145) 4-39-27

УР, г. Воткинск, ул. Железнодорожная, д. 28

АО «Ижевские электрические сети»

(3412) 78-30-31,

071

УР, г. Ижевск, ул. Ленина, д. 4

МУП «Воткинские городские электрические сети»

(34145) 52-1-34

УР, г. Воткинск, ул. К.Маркса, д. 4

 

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» является агентом ООО «Удмуртские коммунальные системы» на основании заключенного Агентского договора, в том числе в отношении расчета размеры платы и сбора денежных средств за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставляемую ООО «Удмуртские коммунальные системы», а также агентом ПАО «Т Плюс» на основании заключенного Агентского договора, в том числе в отношении расчета размеры платы и сбора денежных средств за тепловую энергию на нужды отопления и горячего водоснабжения, поставляемую ПАО «Т Плюс».

Адреса и номера телефонов диспетчерских, аварийно-диспетчерских служб по вопросам отопления и горячего водоснабжения:

Организация

Номера телефонов

Адрес

ООО «Удмуртские коммунальные системы» и ПАО «Т Плюс»

в г. Ижевске

(3412) 903-545, 903-543

УР, г. Ижевск, ул. Буммашевская, д. 11

в г. Сарапуле

(34147) 3-87-30,

(3412) 909-805

УР, г. Сарапул, ул. Ленинградская, д. 7

Информацию об адресах и номерах телефонов диспетчерских и аварийно-диспетчерских служб вы также можете узнать в организации, обслуживающей внутридомовые инженерные системы вашего дома.

3.  Размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены:

Тарифы на электрическую энергию для населения Удмуртской Республики, действующие с 01 января 2017 года по 31 декабря 2017 года, утверждены Приказом Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики от 13 декабря 2016 г. № 24/2 «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненным к нему категориям потребителей по Удмуртской Республике на 2017 год».

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» является агентом ООО «Удмуртские коммунальные системы» на основании заключенного Агентского договора, в том числе в отношении расчета размеры платы и сбора денежных средств за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставляемую ООО «Удмуртские коммунальные системы», а также агентом ПАО «Т Плюс» на основании заключенного Агентского договора, в том числе в отношении расчета размеры платы и сбора денежных средств за тепловую энергию на нужды отопления и горячего водоснабжения, поставляемую ПАО «Т Плюс».

Тарифы на горячую воду, поставляемую ООО «Удмуртские коммунальные системы», действующие с 01 января 2017 года по 31 декабря 2017 года, утверждены Приказом Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики от 20 декабря 2016 г. № 26/37 «О тарифах на горячую воду в закрытой системе горячего водоснабжения, поставляемую  ООО «Удмуртские коммунальные системы» потребителям».

Тарифы на тепловую энергию, поставляемую ПАО «Т Плюс» (филиал «Удмуртский»), действующие с 01 января 2016 года по 31 декабря 2018 года, утверждены Приказом Министерства энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов УР от 18 декабря 2015 г. № 24/4 «О долгосрочных параметрах регулирования для ПАО «Т Плюс» (филиал Удмуртский) на 2016-2018 годы и тарифах на тепловую энергию, поставляемую ПАО «Т Плюс» (филиал «Удмуртский») потребителям».

4.  В соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» потребители коммунальных услуг вправе обратиться за установкой приборов учета в организации, которые осуществляют снабжение коммунальными ресурсами или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов. Указанные организации не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязаны предоставить потребителю рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета. Такой организацией является сетевая организация, к которой присоединены энергопринимающие устройства потребителя:

Наименование организации

Местонахождение

Контактный телефон

ПАО "ФСК ЕЭС"

г.Екатеринбург, ул.Толмачева, 10

(343) 372-93-59, 372-94-59

ПАО "МРСК Центра и Приволжья" (филиал "Удмуртэнерго")

г.Ижевск, ул.Советская, д. 30

(3412) 66-15-66

ОАО "Ижевский завод пластмасс"

г.Ижевск, ул.Автозаводская, 7

(3412) 46-01-32

ООО "Завьялово Энерго"

с.Завьялово, ул.Садовая, д.69

(3412) 62-09-82

ОАО "НИТИ Прогресс"

г.Ижевск, ул.Пушкинская, 268

(3412) 439-535

ООО "Энергетическая Компания "Строим Вместе"

г.Ижевск, ул.Героя России Ильфата Закирова, 22

(3412) 909-232

ОАО "ИЭМЗ "Купол"

г.Ижевск, ул.Песочная, 3

(3412) 72-22-09

ОАО "Элеконд"

г.Сарапул, ул.Калинина, д.3

(34147) 4-27-53, 4-32-48

ОАО "Сарапульский электрогенераторный завод"

г.Сарапул, ул.Электрозаводская, 15

(34147) 97-7-00

ОАО "РЖД" (Горьковская дирекция по энергообеспечению - структурное подразделение филиала "Трансэнерго")

г.Нижний Новгород, Московское шоссе, д.4

(831) 248-42-44

ОАО "РЖД" (Свердловская дирекция по энергообеспечению - структурное подразделение филиала "Трансэнерго")

г.Екатеринбург, ул.Челюскинцев, д.11б

(343) 358-23-75

ООО "Удмуртэнергонефть"

г.Ижевск ул.Новосмирновская, 19

(3412) 48-37-1, 8-800-250-36-44

ОАО "Ижевский завод нефтяного машиностроения"

г.Ижевск, ул.Орджоникидзе, 2

(3412) 68-91-91, 51-57-89

АО "Воткинский завод"

г.Воткинск, ул.Кирова, 2

(34145) 6-53-53

АО "Ижевские электрические сети"

г.Ижевск, ул.Ленина, 4

(3412) 93-78-79

МУП "Воткинские городские электрические сети"

г.Воткинск, ул.К.Маркса, 4

(34145) 52-1-34

ФГУП "ГУССТ № 8 при Спецстрое России" (филиал "УПП № 821")

г.Ижевск, ул.Маяковского, 19

(3412) 61-52-76

ООО "Электрические сети Удмуртии"

г.Ижевск, ул.Гагарина, 75

8-800-700-49-83, (3412) 913-291

ООО "Глазовский завод "Химмаш"

г.Глазов, Химмашевское шоссе, 9

(34141) 3-70-60, 5-02-74

ООО "Ижевский подшипниковый завод - Инвест"

г.Ижевск, ул.Удмуртская, 304

(3412) 40-45-46, 72-62-60, 43-32-37

ОАО "Оборонэнерго" (филиал "Уральский")

г.Екатеринбург, пр.Ленина, д. 50

(343) 270-22-45

ООО "Завод РТО"

г.Воткинск, ул.Победы, 2

(34145) 5-44-26

ЗАО "Ижметмаш"

г.Ижевск, Воткинское шоссе, 170

(3412) 45-25-00

ООО "ИжмашЭнергоСервис"

г.Ижевск, ул.Новоажимова, 13

(3412) 230-245

ОАО "Камский завод ЖБИ"

Воткинский р-н, п.Новый, ул.Построечная, д.5

(34145) 72-3-30

ООО "Новая региональная сеть Прикамья"

г.Ижевск, ул.Буммашевская, 11а

(912) 023-12-80

ООО "ЭнергоДивизион"

г.Глазов, ул.Сибирская, д.133а

(34141)5-39-75

ООО "Энерго Сервис"

г.Ижевск, ул.Пойма, д.45

(3412) 736-788

ЗАО "Электросеть"

г.Ижевск, ул.Новоажимова д.6

(3412) 91-06-53

ООО "Коммунальные Технологии"

г.Ижевск, ул.Баранова, д. 31, офис 9

(3412) 310-551

ООО "Контакт"

г.Ижевск, ул.Пушкинская, 114

(3412) 320-770

ООО "Районная теплоснабжающая компания"

г.Ижевск, ул.Новоажимова, 13

(3412) 230-245

ООО "ТрансЭлектроСеть"

г.Глазов, ул.Куйбышева, д.77, стр.1

(34141) 5-01-69

ООО "Горэлектросеть"

г.Ижевск, ул.8-е марта, д.16 оф. 508

(965) 851-37-98

ООО "ПСК"

г.Ижевск, Воткинское шоссе, д.298, офис 12

(982) 796-09-80

АО "КС-Прикамье"

г.Пермь, ул.Героев Хасана, 7А

(342) 218-16-31, 218-17-43

ИП Защихина Л.И.

г.Ижевск, с/х Медведево, д.42, 14

(912) 859-46-06, (3412) 56-42-14

ООО "ЭНЕРГОЛОГИСТИК"

г.Можга, Свердловский бульвар, д 39

(34139) 3-92-89

ООО "Энергия" г.Ижевск, ул.Карла Маркса, 1 (3412) 73-67-88
ООО "Сервисный центр "Контакт" г.Пермь, ул.Хлебозаводская, 22 литера Д (34139) 3-86-90

Услуги по оснащению приборами учета электрической энергии на территории Удмуртской Республики также оказывает Удмуртский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Удмуртский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает услуги по замене и программированию приборов учета (счетчиков) электроэнергии, а также широкий спектр сертифицированных приборов учета. В случае обращения в Удмуртский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» клиенту могут быть предоставлены все необходимые виды услуг, связанные с прибором учета электрической энергии (в т.ч. на возмездной основе).

 5.  Порядок и форма оплаты коммунальных услуг:

Расчеты за потребленные коммунальные ресурсы производятся ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Оплатить коммунальные услуги можно посредством наличных или безналичных расчетов.

Порядок оплаты коммунальной услуги по электроснабжению:

a)   потребитель может оплатить коммунальную услугу одним из следующих способов, указанных в разделе «Как оплатить»;

b)   потребитель вправе поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства РФ и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;

c)   потребитель вправе вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги;

d)   потребитель вправе осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг, потребитель обязательно должен сохранять в течение 3 лет со дня оплаты.

 6.  Последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги:

В соответствии со ст.153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг законодательством предусмотрены следующие последствия:

1.   Начисление пеней.

В соответствии с действующим законодательством лицам, несвоевременно и (или) не полностью внесшим плату за коммунальные услуги (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ; пункт 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) начисляются пени:

1)   за каждый день просрочки, начиная с 31-го дня в размере 1/300 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от не выплаченной в срок суммы;

2)   за каждый день просрочки, начиная с 91-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты в размере 1/130 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от не выплаченной в срок суммы.

Формула для расчета пеней следующая:

пени (с 31-го дня со дня наступления срока оплаты по день фактической оплаты или по 90-й день в случае неоплаты до 90-го дня) = Сумма просроченной задолженности x Количество дней (с 31-го дня со дня наступления срока оплаты по день фактической оплаты или по 90-й день) x 1/300 x Ставка рефинансирования на день фактической оплаты;

пени (с 91-го дня со дня наступления срока оплаты по день фактической оплаты) = Сумма просроченной задолженности x Количество дней (с 91-го дня со дня наступления срока оплаты по день фактической оплаты) x 1/130 x Ставка рефинансирования на день фактической оплаты.

2.   Ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги.

Правила приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг устанавливаются Правительством РФ, и предусматривают право исполнителя, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, ограничивать или приостанавливать подачу коммунальных ресурсов (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ; раздел ХI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) при наличии задолженности в размере, превышающем сумму 2-х месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги.

При этом, предупреждение (уведомление) может доставляться потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством смс-сообщения, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

3.   Взыскание задолженности в судебном порядке.

В случае неоплаты задолженность будет взыскана в порядке приказного производства, т.е.

а.   без судебных разбирательств (без вызова ответчика на судебное заседание);

б.   по истечении 10 дней вынесенный судебный приказ подлежит принудительному исполнению.

Размер взыскиваемой задолженности будет увеличен на сумму судебных издержек, расходов по оплате государственной пошлины, пени за несвоевременную оплату.

Последствиями неоплаты могут стать:

- обращение взыскания на заработную плату, трудовую пенсию и иные доходы;

- наложение ареста на денежные средства, имущество;

- ограничение выезда за пределы РФ;

- испорченная кредитная история.

 7.  Последствия отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, а также недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета:

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета электрической энергии и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета (подтвержденного документально) размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета электрической энергии либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения. По истечении указанного периода расчет размера платы осуществляется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

В случае установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, повлекшего искажение показаний такого прибора учета или его повреждение, производится перерасчет размера платы за коммунальную услугу за период, начиная с даты установления контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

При обнаружении факта несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения производится доначисление платы за коммунальную услугу для потребителя, в интересах которого совершено такое подключение, за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги, исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования и его круглосуточной работы за период, начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения - с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое помещение исполнителя или уполномоченного им лица для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления акта об отказе в допуске к прибору учета показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. В случае непредоставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета, до даты проведения проверки, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечении указанного периода расчет размера платы осуществляется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

8.  Показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг:

Показатели и нормы качества в электрических сетях, допустимые отклонения напряжения и частоты электрического тока установлены ГОСТ 32144-2013 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения», вступившего в действие с 01 июля 2014 г.

Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения установлена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354: 2 часа – при наличии двух независимых взаимно резервируемых источников питания, 24 часа – при наличии 1 источника питания.

Предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг устанавливают организации, обеспечивающее устранение этих аварий.

9.  Сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд:

Сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд, содержатся в проектной и (или) технической документации на многоквартирный или жилой дом, либо в техническом паспорте жилого помещения. Указанные сведения вы также можете узнать в организации, обслуживающей внутридомовые инженерные системы вашего дома.

При использовании бытовых приборов собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах и жилых домов обязаны учитывать их суммарную мощность, не допуская превышения установленной максимально допустимой мощности, разрешенной для квартиры (дома).

В случае превышения суммарно максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин исполнитель коммунальных услуг не несет ответственности за вред, причиненный имуществу собственника (нанимателя) в результате возможных аварийных ситуаций, возникших от превышения допустимой мощности.

10.  Информация об органах исполнительной власти, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354:

Наименование

Государственная жилищная инспекция при Министерстве энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и государственного регулирования тарифов Удмуртской Республики

Адрес

426051, г. Ижевск, ул. М.Горького, д. 73

Телефон/факс

(3412) 39-00-01/ (3412) 39-00-01

   

11.  Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, предусмотрена обязанность потребителя сообщать исполнителю об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении.

12.  Сведения для собственника нежилого помещения в многоквартирном доме:

Поставка электрической энергии в нежилое помещение в многоквартирном доме осуществляется на основании договора ресурсоснабжения, заключенного в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией.

В случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении письменного договора ресурсоснабжения, предусматривающего поставку коммунальных ресурсов в нежилое помещение в многоквартирном доме, заключенного с ресурсоснабжающей организацией, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации об электроснабжении для случаев бездоговорного потребления (самовольного пользования).

13. О предоставлении рассрочки

В случае если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу, превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, ОАО «Энергосбыт Плюс» предоставляет потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на следующих условиях:

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка., и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки.

При расчете величины превышения размера платы за коммунальную услугу не учитывается величина превышения, возникшая вследствие увеличения в жилом помещении числа постоянно и временно проживающих потребителей.